بازگردانی کالا

رضایت مشتریان و کیفیت مطلوب کالاها همواره از اولویت‏‌های مرکز ماساژ الماس شهر بوده و در این راه تمام تلاش و پیگیری خود را می کند تا محصولی مطمئن و باکیفیت را به دست شما عزیزان 💗 برساند. با این وجود ممکن است مشتریان عزیز پس از خرید با مسائلی روبه رو شوند که در چنین مواردی مرکز ماساژ الماس شهر، ضمانت هایی را به عنوان خدمات پس از فروش در نظر گرفته است.

به زبان خیلی ساده :

• در صورتی که کالای دریافتی مطابق با تصویر و شرح کالا نبوده، و مغایرتهایی را دارد که قبلاً به آن اشاره نشده باشد، ما با کمال میل مرسوله را بازگردانده و محصول موردنظر و یا مبلغ آنرا به شما باز میگردانیم.

•  کالاهای دست ساز، همانطور که از نامشان پیدا هست، با هنر، ظرافت ، حوصله و زحمت دست هنرمند ساخته شده و طبیعی است که تمام محصولات هنرمند، با همدیگر اختلاف های جزیی داشته باشند، بنابراین در این سری از محصولات نباید انتظار داشت که محصول دریافتی 100درصد مشابه تصویرش باشد و اختلاف های خیلی جزیی طبیعی می باشد. در چنین موردی میتوانید از قبل تصویر محصول مورد نظرتان را از مشاور و پشتیبان محصول بخواهید.

• تمام محصولات قابل آزمایش (بجز روغن ها و لوازم بهداشتی)، قبل از ارسال تست خواهند شد، ولی، در صورت هرگونه نقص فنی و یا خرابی در کالاهای برقی و یا دستی این مورد را ظرف مدت 24 الی 48 ساعت کاری به پشتیبان و یا مشاور محصول اطلاع دهید، تا روند مرجوعی کالا را برایتان فراهم سازند.

• ما تمام تلاشمان را در بسته بندی و ایمنی کالا انجام میدهیم تا محصول را سالم به دست تان برسانیم، بدیهی است در صورت هرگونه خسارت وارد شده از طرف شرکت حمل و نقل، طبق قوانین کالارسان مربوطه، آن شرکت مسئول و موظف به پرداخت خسارت (طبق قوانین کالارسان) می باشد.